Politique de Confidentialité
elyndravoxela s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.
1. Collecte des Informations
Chez elyndravoxela, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'évaluation d'opportunités d'investissement et améliorer votre expérience utilisateur. Notre approche de collecte de données est transparente et respectueuse de votre vie privée.
Données d'Identification
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale et informations de vérification d'identité nécessaires pour créer et gérer votre compte utilisateur.
Informations Financières
Données relatives à votre profil d'investisseur, objectifs financiers, expérience en investissement et préférences de risque pour personnaliser nos recommandations.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation, cookies et autres informations techniques collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Interactions Utilisateur
Historique de navigation sur notre site, préférences de contenu, interactions avec nos outils d'analyse et feedback fourni sur nos services.
Nous ne collectons jamais plus d'informations que nécessaire pour fournir nos services. Toutes les données sensibles sont collectées avec votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation RGPD.
2. Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées de manière stratégique pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience d'investissement. Chaque utilisation de données a un objectif précis et légitime.
Personnalisation des Services
Nous analysons votre profil d'investisseur pour vous proposer des opportunités alignées avec vos objectifs financiers, votre tolérance au risque et vos préférences sectorielles. Cette personnalisation nous permet de filtrer les milliers d'opportunités disponibles pour ne vous présenter que celles qui correspondent vraiment à vos critères.
Communication et Support
Vos coordonnées nous permettent de vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités, des alertes sur des opportunités exceptionnelles et de vous fournir un support client personnalisé. Nous utilisons également ces informations pour vous envoyer des rapports d'analyse et des insights de marché pertinents.
- Création et gestion de votre compte utilisateur sécurisé
- Analyse et évaluation personnalisée des opportunités d'investissement
- Envoi de notifications sur les opportunités correspondant à vos critères
- Amélioration continue de nos algorithmes de recommandation
- Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer nos services
- Support client et assistance technique personnalisée
3. Partage et Transfert des Données
elyndravoxela applique une politique stricte de non-partage de vos données personnelles. Nous ne vendons, ne louons, ni ne transmettons vos informations à des tiers à des fins commerciales. Cependant, certaines situations spécifiques peuvent nécessiter un partage limité et sécurisé.
Partenaires Techniques Certifiés
Nous travaillons avec des prestataires de services techniques rigoureusement sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de données et les services de paiement. Ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services fournis à elyndravoxela.
Obligations Légales
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être tenus de divulguer certaines informations pour respecter nos obligations légales, répondre à des demandes d'autorités compétentes ou protéger nos droits légitimes. Ces divulgations sont toujours limitées au strict minimum nécessaire.
Tous nos transferts de données vers des pays tiers respectent les mécanismes de protection approuvés par la Commission Européenne, incluant les clauses contractuelles types et les décisions d'adéquation.
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. elyndravoxela facilite l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander à tout moment une copie complète des données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine et les finalités de traitement. Nous vous fournirons ces informations sous format électronique dans un délai de 30 jours.
Droit de Rectification
Si vous constatez des inexactitudes dans vos données personnelles, vous pouvez demander leur correction immédiate. Nous mettons également à votre disposition des outils en ligne pour modifier vous-même certaines informations de votre profil.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous devons les conserver pour respecter nos obligations légales ou pour l'exécution d'un contrat. La suppression est généralement effectuée dans les 48 heures suivant votre demande.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre service. Nous fournissons vos données au format JSON ou CSV selon votre préférence.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous déployons des mesures de sécurité multicouches, alliant technologies de pointe et procédures rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Chiffrement et Protection Technique
Toutes vos données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de chiffrement AES-256. Nos serveurs utilisent des certificats SSL/TLS de dernière génération et nos bases de données sont protégées par des firewalls haute sécurité avec surveillance 24h/24.
- Chiffrement bout-en-bout de toutes les communications
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Sauvegardes chiffrées et redondantes de vos données
- Tests de pénétration réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
- Politique de mots de passe renforcée avec renouvellement périodique
En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires.
6. Conservation des Données
Nous appliquons des durées de conservation différenciées selon le type de données et leur finalité d'utilisation. Notre politique de rétention respecte scrupuleusement les exigences légales tout en minimisant la durée de conservation de vos informations personnelles.
Données de Compte Actif
Tant que votre compte reste actif, nous conservons vos données d'identification et de préférences pour maintenir la continuité de service. Vos données d'activité et d'interaction sont conservées pendant 3 ans maximum pour améliorer nos recommandations.
Après Fermeture de Compte
Suite à la fermeture de votre compte, nous procédons à la suppression automatique de vos données personnelles dans un délai de 90 jours, à l'exception des informations que nous devons conserver pour respecter nos obligations légales et comptables (durée maximum de 10 ans).
7. Cookies et Technologies Similaires
elyndravoxela utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de notre plateforme. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies via vos paramètres de navigateur et notre centre de préférences.
Types de Cookies Utilisés
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies de performance pour analyser l'utilisation, des cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences et des cookies de personnalisation pour adapter le contenu à votre profil d'investisseur.
- Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services
- Cookies de préférences pour mémoriser vos choix
- Cookies de sécurité pour protéger votre compte
- Technologies de stockage local pour améliorer les performances
Contact pour Questions sur la Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
elyndravoxela - Service Protection des Données
25 Rue Cruveilhier, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 2 43 83 26 40
Email : info@elyndravoxela.com
Dernière mise à jour : Mars 2025